Sobre la posición

Buscamos un(a) Analista Comercial E-Commerce con perfil analítico, comercial y hands-on. Su misión será gestionar y hacer crecer nuestro portafolio de marcas propias en Mercado Libre y Amazon.

A diferencia de un rol de reventa, aquí las marcas son nuestras. Eso significa que tendrás influencia real sobre el precio, el contenido, las promociones, el surtido y la experiencia del cliente, y verás el impacto de tus decisiones directamente en ventas y rentabilidad.

La posición es ideal para alguien que ya tuvo una primera experiencia en e-commerce y quiere construir una carrera comercial en el mundo de marketplaces y marcas digitales.

¿Cómo se ve el éxito en este rol?

En los primeros 6 meses esperamos que logres lo siguiente:

• Operar de forma autónoma el día a día de tus SKUs en Mercado Libre y Amazon.

• Mantener publicaciones con contenido completo y competitivo, con Buy Box y buena salud de cuenta.

• Reducir quiebres de stock en Full/FBA gracias a una planeación anticipada.

• Proponer y ejecutar al menos un quick win comercial por mes, como un ajuste de precio, un bundle, una mejora de ficha o una promoción, y medir su resultado.

• Liderar la ejecución de un evento comercial, ya sea Hot Sale, Prime Day o Buen Fin, en tu portafolio.

Principales responsabilidades

Análisis comercial y rentabilidad

• Analizar ventas, unidades, tráfico, conversión y rentabilidad por SKU, categoría y marketplace.

• Dar seguimiento a KPIs como GMV, margen, ASP, conversión, Buy Box, DOH/rotación, OOS y participación de ventas.

• Preparar reportes semanales con productos top, productos lentos y alertas de precio o stock, y traducirlos en acciones comerciales concretas.

• Identificar productos con potencial de aceleración y oportunidades de bundles, ajustes de precio o mejoras de ficha.

Inteligencia competitiva

• Monitorear precios, promociones, contenido y reviews de los competidores directos.

• Detectar oportunidades de pricing, posicionamiento y mensaje comercial.

• Preparar un benchmark mensual que alimente las decisiones del equipo.

Gestión de marketplaces

• Operar el día a día de Mercado Libre y Amazon: precios, promociones, inventario y desempeño por producto.

• Crear, actualizar y optimizar publicaciones, incluyendo títulos, bullets, atributos, fichas técnicas e imágenes (fondo blanco, lifestyle e infografías).

• Coordinar con diseño, contenido o agencias las mejoras visuales y de copy.

• Apoyar los lanzamientos de nuevos productos y las altas de SKUs.

• Detectar y resolver incidencias de catálogo, Buy Box y salud de cuenta.

Promociones, campañas y crecimiento

• Planear y ejecutar eventos como Hot Sale, Buen Fin, Prime Day y campañas propias de los marketplaces.

• Definir descuentos y precios promocionales cuidando el balance entre crecimiento y rentabilidad.

• Trabajar con Marketing en Amazon Ads y Mercado Ads, dando seguimiento a ROAS, ACOS, CTR y conversión.

• Analizar los resultados de cada promoción y documentar los aprendizajes.

Relación con marketplaces

• Trabajar directamente con los KAMs de Amazon y Mercado Libre.

• Dar seguimiento a oportunidades comerciales, visibilidad y participación en campañas.

• Apoyar negociaciones de rebates, inversiones comerciales y acciones conjuntas.

Inventario y fulfillment

• Monitorear el inventario disponible y la cobertura por SKU en cada marketplace.

• Planear y coordinar envíos a Mercado Envíos Full y Amazon FBA, junto con las citas, recepciones e incidencias.

• Anticipar riesgos de quiebre o sobreinventario con base en la venta histórica, y proponer acciones comerciales para corregirlos.

Voz del cliente

• Revisar reviews, preguntas y calificaciones en ambos marketplaces.

• Detectar problemas recurrentes de producto o expectativas no cumplidas.

• Proponer mejoras de contenido, empaque o producto basadas en el feedback real de los clientes.

Experiencia

• 1 a 2 años en e-commerce, marketplaces, retail digital o roles de Category / Commercial Analyst.

• Experiencia operando Mercado Libre y/o Amazon.

Formación

• Licenciatura en Administración, Negocios, Ingeniería Industrial, Economía, Mercadotecnia, Comercio, Finanzas o una carrera afín.

Conocimientos técnicos deseables

• Amazon Seller Central y/o Mercado Libre Seller Center.

• Mercado Envíos Full y/o Amazon FBA.

• Excel o Google Sheets intermedio.

• Métricas de e-commerce y del funnel de conversión.

• Deseable: Amazon Ads / Mercado Ads y herramientas de BI.

• Manejo de IA.

Competencias que valoramos

• Analítica: disfrutas los datos y quieres entender qué mueve el negocio.

• Comercial: conectas los números con oportunidades de venta y margen.

• Hands-on: operas las plataformas directamente y resuelves problemas sin esperar a que alguien más lo haga.

• Proactiva y con ownership: propones y alertas, no solo ejecutas.

• Organizada y detallista: puedes manejar muchos SKUs, promociones y pendientes al mismo tiempo.

• Buena comunicación: das seguimiento claro con Marketing, Operaciones, Logística y los KAMs.